Техническая поддержка (HelpDesk)

Системы технической поддержки, или так называемые helpdesk-системы, подходят для приема и обработки и учета заявок. Возможности service desk систем: учет заявок с разных каналов (телефон, чат, Telegram, Facebook, ВКонтакте, e-mail, WhatsApp, Viber, Одноклассники), база знаний для клиентов и сотрудников, автоматизация регулярных заявок, создание собственного каталога сервисов, отчетность по наиболее важным показателям работы.

Показ всех 3 элементов

    LigaTaxi

    LigaTaxi

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Облачный сервис для автоматизации такси.  Преимущества LigaTaxi: Для использования программы нужен лишь компьютер, браузер и подключение к сети. Использовать можно на Mac, Linux или Акции и бонусы: Бонусная программа. Система,…
    planfix

    ПланФикс

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Платформа для создания систем управления предприятием. Помогает в настройке и контроле различных процессов бизнеса компании. Способствует организации совместной работы специалистов и управлению ей. С помощью платформы можно: устанавливать задачи для…
    Okdesk

    Okdesk

    1 отзыв
    Сайт компании
    Help Desk система по учету и управлению входящими заявками. Автоматизированная регистрация поступающих заявок и контроль выполнения заявок. Возможности Okdesk: Заменяет Excel и электронную почту. Настраиваемый под каждого пользователя список заявок.…