GBooking

Описание

Сервис онлайн-записи и управления бизнесом.

GBooking предлагает своим клиентам такие услуги:

• Виджет онлайн-записи. Виджет можно установить на любых порталах и информационных сайтах. После того, как клиент забронирует запись на услугу, она автоматически попадает в расписание. Как результат использования виджета онлайн-бронирования – увеличение количества записей с сайта и повышение конверсии.
• Электронный журнал записи. Данные обо всех записях по дням, мастерам, услугам доступны к просмотру и редактированию. Система самостоятельно рассчитывает длительность и стоимость каждой услуги для каждого мастера. Определение источников записей клиентов. Отслеживание изменений в статусах заявки и выявление причин отказов. Дополнительные поля для добавления дополнительных данных о визитах. Разграничение прав доступа сотрудников. Настройка СМС-напоминаний.
• Сервис сбора обратной связи. Через час после оказания услуги клиенту предлагается оценить уровень обслуживания. Негативные отзывы попадают в раздел «Жалобы», что помогает уладить конфликтную ситуацию. Сервис автоматически уведомляет администратора о жалобе. Данные обо всех жалобах хранятся в системе неограниченное время.
• СМС-уведомления. Оповещения для клиентов и администраторов. Подойдет для подтверждения записи, напоминания о предстоящем бронировании, информирования об изменениях в записи или ее отмене, уведомления администратора о новой записи и т.д.
• Мобильное приложение. Функции такого приложения: онлайн-запись, выбор услуги из прайс-листа, адрес и контакты компании, расписание специалистов. Его использование поможет повысить лояльность клиентов и увеличить количество повторных визитов.
• Промо-возможности: социальный маркетинг («расшаривание» информации о записи в социальные сети после подтверждения заказа), прямая ссылка на виджет онлайн-записи и размещение кнопки записи на сайтах партнеров.

Доступно три тарифа для бизнеса различных масштабов и направлений. Для маленьких организаций – тариф Эконом, для небольших компаний – Старт, и для средних организаций – тариф Бизнес.