Pozvonim

Описание

Сервис привлечения и удержания клиентов.

 Продукты Pozvonim:

• «Умный виджет обратной связи». В таком виджете располагаются данные об адресе компании и маршруту к нему, ее данные и способы связи с менеджерами. Позволяет клиентам связаться с операторами компании за считанные секунды. Дизайн создается самостоятельно с возможностью выбора стиля виджета, кнопки, фона, логотипа. Доступна мобильная версия виджета. 9 типов уведомлений о событиях. В нерабочее время виджет собирает пропущенные звонки и контактные данные звонящих.
• Мобильная версия «Умного виджета». С такого виджета клиент может позвонить в один клик. В нее можно вставить маршрут проезда к офису компании. Доступно использование 7 каналов связи с клиентами. Внешний вид виджета можно настроить под собственные предпочтения – доступно более 30 параметров его оформления.
• Виджет «Онлайн-консультант». Онлайн коммуникация операторов и клиентов. Дизайн виджета создается самостоятельно, для создания эффекта живого общения в него можно вставить анимированную аватарку сотрудника. Настройка сценариев для использования чат-бота. Поддерживает передачу любых файлов и использование смайлов.
• Виджет «Кабинет менеджера». Используется для сбора и обработки обращений клиентов со всех каналов связи. Из кабинета можно отвечать на все поступающие обращения. Возможна настройка интеграции с системами amoCRM и Bitrix24 для ведения клиентской базы. Настройка уведомлений о происходящих событиях по СМС или в мессенджерах.
• Виджет «Стадное чувство». Представляет собой всплывающий виджет об осуществленных другими пользователями действиях. Дизайн можно подбирать под события. При интеграции с аналитическими сервисами возможно отслеживание поведения посетителей. Доступна статистика об использовании виджета: количестве кликов, процента совершения целевого действия и т.д.

Доступны платный и бесплатный тарифы. Платный тариф имеет значительно расширенный функционал, среди которого опции индивидуального уведомления, изменения фраз в виджете, интеграция и API, кастомизация и брендирование виджета, карта проезда, улучшенная мобильная версия и т.д.