Клиентикс CRM

Описание

Облачная система для управления медицинской клиникой.

 Функции Клиентикс CRM:

• Электронная амбулаторная карта. Электронная карта пациента включает в себя результаты осмотров, планы лечения, постановку диагноза, возможность прикрепления файлов и печать справок, направлений и других документов.
• Автоматизация регистратуры. Главный инструмент – функциональный журнал записи. Он содержит в себе все записи с указанными статусами: текущие, запланированные, отмененные, завершенные. Также в системе предусмотрена автоматическая система напоминаний и подтверждения приемов через СМС-оповещения.
• Телефония. Среди возможностей такой телефонии: вызов непосредственно из карточки клиента, запись всех разговоров, создание карточек новых клиентов, автоматическое открытие карточки клиента при входящем звонке, специальный отчет со статистикой обработки звонков.
• Онлайн-запись. Виджет онлайн-записи поможет снизить загруженность телефонных линий и оптимизировать рабочее время администраторов. Информация о записях с сайта автоматически попадает в журнал записи, а клиенту отправляется СМС с подтверждением записи.
• Документооборот. Создание и печать документов. Доступны шаблоны наиболее используемых документов, а также самостоятельная настройка любых печатных форм. Все документы сохраняются в системе и доступны для просмотра в любое время.
• Аналитика и отчетность. Помогает отслеживать такие ключевые показатели как загруженность клиники, динамика выручки, данные по источникам клиентов, показатели контроля качества и т.д. Система самостоятельно собирает данные и формирует отчеты.
• Складской учет. Инструмент для учета складских остатков, поставок, списания расходных материалов и товаров.
• Маркетинг. При помощи этого инструмента можно настраивать программу лояльности, выстраивать политику коммуникации с клиентами, управлять скидками, контролировать качество оказываемых услуг и т.д.
• Расчет заработной платы. Для регулярного расчета зарплаты нужно лишь один раз настроить систему мотивации, после чего система будет делать это без привлечения сотрудников.