Описание
Телефония для бизнеса.
Возможности Прима Телеком:
- Виртуальная АТС.
-Аналитика звонков. Данные о продолжительности и количестве звонков, эффективности рекламных источников, пропущенных обращениях, интенсивности нагрузки на каждую линию.
-СМС-центр. Осуществление СМС-рассылок для информирования покупателей о распродажах, напоминаний, предоставления персональных скидок и т.д. Сообщения доставляются на портированные и городские номера мобильных телефонов.
-Голосовое меню. Запись автоматического приветствия, аудиорекламы, автосекретаря, автоинформатора. Поможет автоматизировать информирование клиентов о необходимых данных, распределять входящие звонки между сотрудниками и отсеять лишние звонки.
-Интеграция с CRM. При помощи такой опции можно автоматизировать процессы коммуникации с клиентами. К примеру, можно звонить прямо из карточки клиента, прослушивать ранее записанные разговоры или добавлять заметки.
-Уведомления о пропущенных звонках. При пропущенном обращении система моментально отправляет СМС или e-mail с временем и датой звонка, номером звонившего. Также доступна функция «уведомление о потерянном вызове».
-«Быстрозвон». Звонок или отправка СМС прямо из браузера. Все разговоры записываются, и составляется аналитика осуществленных звонков.
- Универсальный номер. Многоканальный номер, который может использоваться как на мобильном телефоне и планшете, так и на компьютере. Такой номер остается номером компании даже при переезде в другую страну или город. Звонки внутри сети Прима Телеком бесплатны.
- Номера 8-800. Для клиентов звонки на такие номера бесплатны, их оплачивает компания, принимающая вызов. Такой номер многоканален и работает по всей России.
- Виртуальный факс. Получение факсимильных сообщений на телефон или e-mail без необходимости приобретения специального оборудования.
- Номера с кодом 495 и 499. Звонки, поступающие на такой номер переадресовываются на другие выбранные устройства – стационарные или мобильные телефоны.
- Дальняя связь. Выгодные тарифы на международную и междугороднюю связь.
Отзывы
Отзывов пока нет.