PrimeGate

Описание

Система сквозной аналитики.

 PrimeGate предлагает такие продукты:

• Сквозная аналитика. Поможет провести оценку рекламных затрат, визуализировать данные и анализировать все важнейшие показатели бизнеса. Среди дополнительных возможностей сквозной аналитики – формирование повторных покупок, отслеживание постоянных клиентов, сегментация пользователей, отложенный спрос, история взаимодействия с пользователем и др.
• Виртуальная АТС. Включает в себя все необходимые опции телефонии. Настройка сценариев входящих звонков при участии нескольких менеджеров. Объединение нескольких пользователей в отделы. Генерация текста в голосовое сообщение для проигрывания при звонке. Запись разговоров для их дальнейшего прослушивания. Прием звонков на FMC карты без стоимости переадресации на мобильные номера. Автоматическая подмена номеров в зависимости от местоположения посетителя сайта. Бесплатные звонки внутри компании.
• Коллтрекинг. Отслеживает любые звонки и помогает считать конверсию по звонкам из контекстной рекламы, оффлайн кампаний и органического трафика. Запись, прослушивание и комментирование всех разговоров. Доступен большой набор оригинальных решений для любых типов бизнеса.
• eCRM. Инструмент, охватывающий маркетинг и автоматизацию бизнес-процессов для продаж. Можно адаптировать статусы и воронку продаж для любых потребностей. Отслеживается как онлайн, так и оффлайн трафик. При поступлении нового звонка система автоматически создает новую запись и источник трафика в CRM. Возможность разграничения прав доступа для каждого пользователя системы.
• FMC sim-карты. Подключение телефонии на любой мобильных телефон. Все пользователи с такими картами всегда доступны по корпоративному номеру даже без подключения к интернету. Переадресация входящих звонков на sim-карту бесплатна. Все звонки на такие телефоны могут записываться и анализироваться, как и обычные звонки.

Доступно три платных тарифных плана: Micro Business, Big Data и Data Driven. В каждый из них входят базовые возможности сервиса. Отличаются между собой тарифы количеством посетителей в сутки, пользователей, интеграций с Мегафоном, периодом хранения записанных разговоров и временем реакции на тикет.