Robosales

Описание

Сервис отслеживания посылок и уведомления клиентов о статусе доставки. Отслеживает доставку посылок Почтой России.

 Чем полезен Robosales?

• Клиент всегда в курсе статуса доставки благодаря СМС-оповещениям. К тому же, это напоминает о магазине и производит хорошее впечатление.
• Персонализация сообщений поможет повысить лояльность клиентов.
• Уменьшение количества недоставленных и неоплаченных посылок. Клиент точно будет оповещен о доставке посылок, а значит, не забудет о ней.
• Сбор отзывов о сервисе и товарах. Клиент получает письмо с предложением оставить свой отзыв или предложение.
• Контроль финансов. Система подсчитывает и отображает суммы, зависшие на каждом из этапов. Соответственно, можно прогнозировать последующее начисление средств.
• Создание и индивидуальная настройка СМС и e-mail рассылок. Создание шаблонов для уведомлений, определение событий для отправления сообщений, установка персонализации уведомлений.
• Доступен просмотр и анализ архива отправленных СМС и e-mail, дата получения уведомлений абонентом.
• Импорт данных об отправленных посылках можно осуществить вручную, автоматизировать или перенести из файла.

Работать в системе очень просто, для отслеживания посылки и информирования клиента нужно лишь:

1. Создать шаблон для СМС или электронных писем, определить события для отправки уведомлений.
2. Передать данные о посылке в систему одним из предложенных способов.
3. Сервис сам отследит изменения в статусе доставки посылок и уведомит пользователей и клиентов о доставке посылки.

В сервисе RoboSales отсутствует абонентская плата, оплата производится за оказанные услуги. Стоимость за каждую отслеживаемую посылку и каждую отправленную СМС фиксирована.

RoboSales будет полезен для магазинов и предприятий, занимающихся доставкой посылок. Как результат использования такого сервиса – автоматизация уведомлений клиентов, увеличение количества оплаченных посылок, снижение числа возвратов посылок, повышение уровня лояльности клиентов, и как следствие – увеличение размера прибыли.