ServiceSpeedUP

Описание

Система управления заказами для выездного сервиса.

 Возможности ServiceSpeedUP:

• Приоритеты. Распределение заказов по срочности приоритетов. В системе предусмотрено четыре основных приоритета, но возможно также создание и добавление собственных.
• Статусы заказа. Заказы отслеживаются при помощи статусов на каждом этапе работы. Можно создавать статусы, редактировать или удалять их.
• Календарь сервисных событий. Представляет собой привычный календарь, отображающий все намеченные события. Позволяет управлять встречами у клиента на выезде или с клиентами в офисе.
• Коммерческое предложение. Фиксация договоренностей о стоимости услуг в письменном виде. При помощи опции «согласовано» информация о разрешении клиента всегда находится на виду.
• Мобильная версия сервиса. Подойдет для выездных сотрудников. Поможет ставить задачи для специалистов на выезде и следить за выполнением работы.
• Срок выполнения заказа. Функция крайнего срока исполнения «Выполнить к» предупреждает о приближении срока выполнения и помогает выполнить заказ точно к установленному времени.
• Ответственный за заказ. На каждый заказ или выезд устанавливается ответственный сотрудник.
• История изменений заказа. Система хранит все совершенные в заказе изменения и при необходимости отображает что, когда и кто их производил.
• Отчеты. Аналитические данные покажут эффективность деятельности компании в выбранных срезах.
• Прикрепленные файлы и заметки в заказе. В заказ можно прикрепить документ или фотографию, а также записать его особенность в заметки.
• Единое окно с информацией о клиентах. Вся информация, включая историю обращений и контактные данные, находится в одном окне.

Клиентам сервиса предлагается два тарифных плана – бесплатный «Малый бизнес» и платный «Стандарт». Оба тарифа включают в себя все основные функции системы, но «Малый бизнес» включает в себя работу лишь одного пользователя. В тарифе «Стандарт» оплата производится ежемесячно за каждого пользователя.

Сервис ServiceSpeedUP работает в браузере, поэтому не требует установки. Его можно использовать как на компьютере, так и на мобильных устройствах.