Talk-Me

Описание

Онлайн чат для сайта.

Преимущества сервиса:

  • персонализированная настройка внешнего вида кнопки чата. Можно выбрать цвета, стиль, кнопку, меню кнопки, добавить необходимые формы и вкладки при помощи HTML-кода;
  • контактные данные посетителя. Клиент оставляет свои данные, а они автоматически отображаются в приложении. Возможно редактирование данных клиента;
  • большая база знаний для новых пользователей и потенциальных клиентов сервиса;
  • 12 типов автодействий для захвата внимания клиентов;
  • индивидуальный выбор способа распределения чатов, к примеру, распределение диалогов с посетителями между операторами в зависимости от их загруженности;
  • активные приглашения для вовлечения клиента в диалог;
  • интеграция чата с Яндекс.Диалоги, ВКонтакте, Facebook, Viber, Telegram, что позволяет получать сообщения со всех источников коммуникаций;
  • сегментация посетителей по выбранным категориям (местоположение, поисковый запрос и др.), если целевой посетитель заходит на сайт, менеджерам приходит уведомление;
  • совместный браузинг – возможность просмотра экрана клиента для помощи ему по навигации на сайте. Также можно увеличивать или уменьшать масштаб изображения, указывать посетителю на необходимые объекты, управлять его курсором, ввести данные в строки заполнения вместо клиента;
  • статистические данные о местоположении пользователей, эффективности работы операторов, количестве посещений сайта, эффективности поисковых систем;
  • веб-аналитика при помощи индивидуально настроенных целей в Яндекс.Метрика и Google.Analytics;
  • установить можно на Windows, MacOS, Linux, iOS, Android, ChromeOS.

Имеет три тарифных плана: Pro, Start и Free. Free – бесплатный тестовый тариф с неограниченным сроком использования, имеет функциональные ограничения, главное из которые – возможность работы максимум трех операторов. Тариф Start не имеет ограничений по времени, оплата производится только за уникальные обращения клиентов. Тариф Pro – расширенная версия, не имеет ограничений в функционале, предусматривает работу одного оператора, лицензионная версия приобретается на год. В тарифах Start и Pro есть пробная версия в течение 14 дней.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Talk-Me”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *