Поддержка клиентов

Сервисы, главная цель которых – организация коммуникации службы поддержки и уже существующих или потенциальных клиентов. Системы могут быть представлены системами онлайн-чата, системами учета и управления заявками или системами организации качественного клиентского сервиса. Функционал таких платформ включает в себя получение и обработку входящих заявок от клиентов с любых каналов, контроль выполнения заявок и формирование автоматических отчетов для оценивания эффективности команды поддержки.

Показ всех 9 элементов

    у макетинг орг

    U-marketing.org

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Сервис автоматического обзвона и отправки СМС-сообщений.  U-marketing.org предлагает три инструмента: Автоматические звонки. Позволяют доставить любую информацию через аудиоролик или голосовое уведомление. Массовые СМС-рассылки. Создание массовых рассылок вручную или по API…
    ondoc

    ONDOC

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Единый личный кабинет пациента, врача и клиники.  Возможности ONDOC: Онлайн-запись в один клик. В личном кабинете клиники можно самостоятельно создать расписание врача. Администратор сможет вручную вносить в расписание записи, а…
    Chaport

    Chaport

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Онлайн-чат для сайта.  Возможности Chaport: Подробная информация о каждом посетителе сайта. Система хранит все данные о местоположении, контактной информации, активности посетителя на сайте и т.д. Индивидуальные настройки внешнего вида виджета.…
    chatra

    Чатра

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Сервис онлайн-консультирования посетителей сайта.  Почему именно Чатра? Быстрая установка на любой лендинг или сайт. Чат работает на любых устройствах. Автоматическое определение языка посетителя. Чат можно отображать на английском, русском, голландском,…
    LiveTex

    LiveTex

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Омниканальное решение, включающее в себя онлайн-консультанта для сайта, мессенджеры, виджеты обратной связи, группы в социальных сетях и e-mail. LiveTex предлагает такие продукты: Онлайн-чат. Онлайн-диалог клиента с менеджером компании для консультирования,…
    YouScan

    YouScan

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Сервис анализа социальных медиа для отслеживания упоминаний о компании.  Почему YouScan? Мониторинг упоминаний о компании в режиме реального времени. Удобный интуитивно понятный интерфейс. Использование современных и надежных технологий. Автоматическое определение…
    brandanalytics

    Brand Analytics

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Система анализа бренда со СМИ и социальных медиа. Обнаруживает упоминания о продукте, услуге, компании или событии, выявляет тенденции и предоставляет информацию в виде графиков и отчетов.  Почему Brand Analytics? Более…
    talk-me

    Talk-Me

    Пока нет отзывов
    Подробнее
    Онлайн чат для сайта. Преимущества сервиса: персонализированная настройка внешнего вида кнопки чата. Можно выбрать цвета, стиль, кнопку, меню кнопки, добавить необходимые формы и вкладки при помощи HTML-кода; контактные данные посетителя.…
    Okdesk

    Okdesk

    1 отзыв
    Сайт компании
    Help Desk система по учету и управлению входящими заявками. Автоматизированная регистрация поступающих заявок и контроль выполнения заявок. Возможности Okdesk: Заменяет Excel и электронную почту. Настраиваемый под каждого пользователя список заявок.…