Описание
Сервис по предоставлению облачных бизнес-коммуникаций с клиентами и сотрудниками.
Mango Officе включает в себя:
- Виртуальную автоматическую телефонную станцию, обеспечивающую телефонией бизнес любого масштаба. Повышает эффективность работы.
-быстрое подключение выбранного телефонного номера в коде 8-800 или коротких номеров со звездочкой;
-телефония без проводов и дополнительного оборудования;
-объединение всех офисов и филиалов в одно коммуникационное пространство с единым номером, комплексной аналитикой, схемами распределения звонков между операторами и IVR;
-прием звонков с любого устройства при помощи приложение для Windows/MacOS и iOS/Android;
-бесплатные звонки внутри компании;
-организация телефонной конференции;
-отправка файлов и текстовых сообщений;
-поддержка 100 соединений одновременно;
-20 встроенных отчетов;
-запись разговоров.
- Центр обработки вызовов:
-прослушивание разговоров в режиме реального времени;
-статус «на линии»;
-очередь входящих звонков;
-СМС-уведомление о возникших проблемах;
-использование скриптов для разговора с клиентом;
-адресная книга контрагентов, полная история взаимодействия;
-автоматический дозвон до клиента.
- Коллтрекинг. Сервис измерения эффективности рекламных кампаний.
-неограниченное количество номеров для подмены;
-возможность объединения коллтрекинга и данных CRM;
-интеграция с Google AdWords, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ;
-отчеты об источнике перехода на сайт, привлекших внимание клиента баннерах, кампаниях, объявлениях.
- Виджеты для сайта. Включает в себя все необходимые инструменты для онлайн общения с клиентами.
- Mango Talker:
-телефонная книга компании;
-групповые и индивидуальные чаты;
-мобильность;
-управление безопасностью;
-облачная синхронизация;
-запись разговоров.
Mango Office функционирует на рынке бизнес-телефонии уже 17 лет, за это время их уже выбрали более 40 000 компаний и 400 000 пользователей. Клиенты сервиса довольны его работой, а также отмечают квалифицированную техническую поддержку, высокий уровень защиты данных и эффективность его использования в бизнесе различных масштабов.
Отзывы
Отзывов пока нет.