Mango Office

Описание

Сервис по предоставлению облачных бизнес-коммуникаций с клиентами и сотрудниками.

 Mango Officе включает в себя:

  • Виртуальную автоматическую телефонную станцию, обеспечивающую телефонией бизнес любого масштаба. Повышает эффективность работы.

-быстрое подключение выбранного телефонного номера в коде 8-800 или коротких номеров со звездочкой;

-телефония без проводов и дополнительного оборудования;

-объединение всех офисов и филиалов в одно коммуникационное пространство с единым номером, комплексной аналитикой, схемами распределения звонков между операторами и IVR;

-прием звонков с любого устройства при помощи приложение для Windows/MacOS и iOS/Android;

-бесплатные звонки внутри компании;

-организация телефонной конференции;

-отправка файлов и текстовых сообщений;

-поддержка 100 соединений одновременно;

-20 встроенных отчетов;

-запись разговоров.

  • Центр обработки вызовов:

-прослушивание разговоров в режиме реального времени;

-статус «на линии»;

-очередь входящих звонков;

-СМС-уведомление о возникших проблемах;

-использование скриптов для разговора с клиентом;

-адресная книга контрагентов, полная история взаимодействия;

-автоматический дозвон до клиента.

  • Коллтрекинг. Сервис измерения эффективности рекламных кампаний.

-неограниченное количество номеров для подмены;

-возможность объединения коллтрекинга и данных CRM;

-интеграция с Google AdWords, Google Analytics, Яндекс.Метрика, Яндекс.Директ;

-отчеты об источнике перехода на сайт, привлекших внимание клиента баннерах, кампаниях, объявлениях.

  • Виджеты для сайта. Включает в себя все необходимые инструменты для онлайн общения с клиентами.
  • Mango Talker:

-телефонная книга компании;

-групповые и индивидуальные чаты;

-мобильность;

-управление безопасностью;

-облачная синхронизация;

-запись разговоров.

 Mango Office функционирует на рынке бизнес-телефонии уже 17 лет, за это время их уже выбрали более 40 000 компаний и 400 000 пользователей. Клиенты сервиса довольны его работой, а также отмечают квалифицированную техническую поддержку, высокий уровень защиты данных и эффективность его использования в бизнесе различных масштабов.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Mango Office”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *