БазаКвитанций

Описание

Сервис для автоматизации работы сервисных центров.

Возможности сервиса БазаКвитанций:

• Единая таблица для управления заказами. Все заявки автоматически попадают в таблицу и имеют свои статусы, отличающиеся по цветам.
• Создание новой заявки с предиктивным вводом информации о заказчике.
• Создание квитанции при приеме заказа. Квитанция содержит данные о клиенте, заявленной поломке, приблизительной стоимости ремонта и другую информацию. Квитанции можно просматривать и редактировать по мере продвижения работ.
• Управление данными о контрагентах и клиентах.
• Группировка контрагентов по типам.
• Фиксация любых изменений, производящихся в заказах.
• Организация движения товаров и запчастей, доступных для использования в сервисном центре.
• Автоматическая привязка клиента к номеру мобильного при добавлении клиента в клиентскую базу.
• Поиск заказов по имени заказчика, наименованию устройства, номеру в базе или имени.
• Создание складов и оформление документов для контроля движения товара.
• Сортировка заказов по различным параметрам, к примеру, офис приема, номер квитанции, статус готовности и так далее.
• Отображение реального текущего финансового состояния предприятия. Отображаются данные о задолженностях и их образованиях. Доступно ведение безналичных счетов для нескольких организаций или подразделений.
• Справочники, содержащие информацию с описанием имеющихся услуг и товаров. Каждый товар или услуга имеет товарную карту с подробным описанием позиции.
• Импорт и экспорт справочников с клиентской базой и номенклатурой.
• СМС-уведомления.
• Отчеты о заявках, финансовых показателях, эффективности рекламных кампаний.
• Поддержка торгового оборудования: принтеры этикеток, онлайн-кассы Аттол по 54-ФЗ, сканеры штрих-кодов.
• Модуль «SLA» для контроля квитанций, ограниченных во времени исполнения.
• Модуль «Загрузка документов». К квитанциям можно прикреплять фотографии, изображения и файлы.
• Печать документов. Можно распечатывать стандартные шаблоны документов или добавлять собственные.
• Личные кабинеты клиентов.