Zingaya

Описание

Онлайн звонок с сайта.

 Функции Zingaya:

  • Осуществление звонка прямо с сайта при помощи компьютера.
  • Индивидуальная настройка внешнего вида кнопки звонка в соответствии со стилем и дизайном сайта.
  • Возможность настройки вызовов для одновременного поступления на несколько телефонов менеджеров. Клиент соединяется с первым ответившим менеджером или, если никто не ответил, может оставить голосовое сообщение.
  • Запись всех разговоров для их дальнейшего прослушивания. Поможет оценить работу менеджеров и улучшить качество обслуживания.
  • Мобильное приложение. Для звонков с планшетов или смартфонов доступно мобильное приложение сервиса.
  • Голосовая почта. В нерабочее время или при высокой загруженности сотрудников клиент может оставить голосовое сообщение. Оповещения о новых сообщениях поступают на электронную почту. Прослушать их можно в любое время из Панели управления.
  • История звонков. Полная статистика по каждому звонку и возможность прослушивания его записи. Данные о длительности разговора, источнике звонка, номере, на который он был перенаправлен и так далее.
  • Рабочие часы. Установка рабочего графика для приема звонков с сайта.
  • Аналитика. Данные о наиболее просматриваемых страницах сайта, местоположении клиентов и эффективности рекламных кампаний/каналов. Интегрирована с Google Analytics.
  • Оценка качества работы менеджеров или услуг. После завершения разговора с менеджером клиенту предлагается пройти небольшой опрос прямо в браузере.

 Чем будет полезен Zingaya?

  • Увеличение скорости связи клиента с менеджером.
  • Снижение количества брошенных корзин.
  • Сокращение количества отказов.
  • Рост продаж и прибыли.

Пользователям предлагается четыре платных тарифных плана, оплата за использование которых производится ежемесячно. Отличаются тарифы между собой количеством операторов, включенных минут (дополнительные минуты оплачиваются по отельным тарифам), виджетов, доменов и доступными функциями. Доступен бесплатный тестовый период в течение 14 дней с неограниченным функционалом для тестирования работы сервиса.

Отзывы

Отзывов пока нет.

Будьте первым, кто оставил отзыв на “Zingaya”

Ваш e-mail не будет опубликован. Обязательные поля помечены *