LeadBack

Описание

Сервис, предоставляющий Callback технологию. Позволяет установить на сайт виджет обратного звонка.

Преимущества использования:

• аналитические данные работы отдела продаж. Сервис автоматически отправляет отчеты о принятых звонках, информацию о посетителе сайта (местоположение, интересующие вопросы, откуда пришел на сайт). Возможно прослушивание записей всех разговоров;
• внешний вид виджета каждый пользователь настраивает индивидуально. Есть несколько вариантов вида и расположения кнопки «Телефон», стилей окна виджета, множество вариантов цвета и текста;
• блокировка нежелательных звонков;
• настройка виджета под любой сайт;
• захват клиентов при выходе с сайта, путем предложения им звонка менеджером;
• уведомление о пропущенных звонках. Email и SMS уведомления о пропущенных звонках. Также виджет собирает данные о клиентах в нерабочее время и делает возможным осуществить звонки в рабочее;
• онлайн-чат на сайте. Можно общаться с посетителями сайта не выходя с него с помощью чат-робота или операторов;
• повышение лояльности клиентов засчет фотографий и данных об операторах;
• генератор лидов. Если операторы заняты, чат-робот сам может начинать диалог с посетителем и общаться с ним;
• приложение оператора для Windows MacOS, на мобильных – на Android и iOS. LeadBack имеет интеграции с популярными CRM-системами, к примеру, amoCRM, Битрикс24 и Мегаплан.

Сразу после регистрации пользователь получает бесплатно 20 минут на месяц тестового пользования сервисом. После окончания периода работы пробной версии оплата осуществляется в зависимости от выбранного тарифа. Каждый тариф отличается от других количеством минут связи, продолжительностью действия и, конечно же, стоимостью. Подключение бесплатно. Как результат использования сервиса LeadBack – увеличения количества звонков, повышение конверсии, и главное – рост продаж.

Платформа подойдет как для небольших новых сайтов, так и для тех, кто уже имеет опыт и репутацию в своей сфере. На сегодняшний день сервис используют уже более 12 тысяч сайтов, большинство из которых очень довольны его работой, внешним видом, соотношением цена/качество.