Chaport

Описание

Онлайн-чат для сайта.

 Возможности Chaport:

• Подробная информация о каждом посетителе сайта. Система хранит все данные о местоположении, контактной информации, активности посетителя на сайте и т.д.
• Индивидуальные настройки внешнего вида виджета. Можно изменять фотографии операторов, тексты и цвет виджета.
• Сохраненные шаблоны ответов, позволяющие мгновенно отвечать на сообщения.
• Возможность прикрепления к сообщениям изображений и файлов.
• Наблюдение за печатью посетителей в режиме реального времени. Оператор может видеть текст, который печатает собеседник еще до отправки сообщения.
• Автоматические приглашения пользователей в чат на основе заданных правил.
• Виджет автоматически отображается на языке системы клиента.
• Создание групповых чатов.
• Режим просмотра чужих чатов в режиме реального времени.
• Сбор данных и формирование отчетов о пропущенных и входящих чатах.
• Возможность интеграции системы с любыми используемыми приложениями при помощи Zapier или API.
• Сервис доступен с устройств на Windows, MacOS, Web, iOS, Android. Все используемые устройства моментально синхронизируются.
• Возможность ответа на сообщения в режиме мессенджера. Посетители могут писать в чат, даже когда операторы не в сети. В последствии сотрудники могут отвечать через чат, а клиенты получат уведомление об ответе на e-mail.
• Внесение пользователей в черный список.
• Использование Emoji в диалоге.
• Создание и редактирование заметок о посетителе.

 Что даст использование Chaport?

• Повышение скорости работы операторов.
• Постоянный доступ к диалогам с посетителями.
• Увеличение количества чатов.
• Увеличение продаж и прибыли.

Пользователям Chaport предлагается два тарифных плана на использование сервиса – платный и бесплатный.Бесплатный тариф не имеет ограничения по времени использования и включает в себя все необходимые опции системы. Платный тариф, помимо основных функций, предусматривает дополнительные, такие как наблюдение за печатью посетителей, блокировка посетителей, создание заметок, авто-приглашения и т.д.