Chaser

Описание

Сервис обратного звонка для сайта.

 Возможности Chaser:

• Быстрое соединение клиента и менеджера. После заполнения посетителем формы обратного звонка система автоматически звонит менеджеру и клиенту и соединяет их в максимально короткий срок.
• Настройка дизайна окна. В виджет можно добавить логотип или фотографию, в нем можно редактировать текст. Также можно выбрать подходящий дизайн из доступных 7 вариантов статичной или плавающей кнопки.
• Запись разговоров. Помогает оценивать работу менеджеров и анализировать полученную статистику.
• Экспорт статистики в Excel.
• Геотаргетинг.
• Установка рабочего графика для приема звонков.
• Автоматические уведомления о пропущенных вызовах. Моментальное СМС-оповещение с указанием номера абонента, который не получил ответа на заявку. Помогает отслеживать сбои в работе телефонии и колл-центра.
• Настройка номеров для переадресации. Для приема звонков можно использовать мобильные, городские номера или SIP-аккаунты. Также доступна возможность выбора режима дозвона: случайным образом, одновременно всем менеджерам, с заданным интервалом.
• Создание «черного» списка. IP-адреса и номера телефонов пользователей из этого списка блокируются. Они не смогут заказать обратный звонок.
• Алгоритмы показа виджета. Виджет может отображаться при попытке посетителя выйти с сайта или при определенном времени нахождении на сайте. Можно выбрать периодичность его показа.
• Интеграция с Google Analytics и Яндекс.Метрика. Позволяет отслеживать эффективность рекламных кампаний и просматривать аналитику.

 Для чего предназначен Chaser?

• Оптимизация рекламного бюджета.
• Конвертация посетителей сайта в покупателей.
• Улучшение поведенческих метрик.
• Рост конверсии.
• Быстрое соединение со специалистом.

Доступно три основных тарифа: Старт, Оптимум и Эксперт. Главное отличие тарифов заключается в количестве минут для разговора. В тарифе Старт доступно 50 минут, в тарифном плане Оптимум — 250 минут, 1 000 минут в пакете услуг Эксперт. Для крупных клиентов предусмотрен тариф Супер с большим количеством минут.