Описание
Сервис обратной связи с клиентами.
Возможности SMS Priem:
- Прием отзывов. Диалог с помощью СМС сообщений.
- Возможность ответа на полученные отзывы в режиме реального времени. Такая функция позволит решать возникшие проблемы в индивидуальном порядке.
- Клиенты узнают о возможности оставить отзыв через фирменные информеры. Информеры в форматах визитных карточек, А4 и А5.
- Текст вопроса можно редактировать и проводить опросы на интересующую тему.
- Стиль информера можно адаптировать под стиль заведения.
- Понятный интерфейс личного кабинета для удобной работы с сообщениями.
- Не требует установки на ПК, работает в браузере.
- Набор всех необходимых инструментов для просмотра, сортировки, ответа и поиска сообщений.
- Встроенный автоответчик. Доступны настройки времени его работы и текста ответа.
- Статистика сообщений для повышения уровня качества обслуживания.
- Анализ отзывов. Отображает динамику отрицательных и положительных отзывов за выбранный период.
- Поддержка сети заведений. Позволяет контролировать и сравнивать качество работы, как в каждом отдельном заведении, так и во всей сети непосредственно из личного кабинета.
Доступно три платных тарифа: Лайт, Бизнес и Премиум. В каждый тариф включены все основные функции: доступ к личному кабинету и разделу статистики, бесплатная техническая поддержка. В тарифы Бизнес и Премиум добавлены опции изменения стиля информера, привязки телефонных номеров региона, уведомление о входящих отзывах на email. Также отличается и лимит количества исходящих и входящих сообщений. Все исходящие и входящие сообщения сверх лимита оплачиваются отдельно по текущим тарифам.
Сервис SMS Priem подойдет для банков, салонов красоты, баров, ресторанов, фитнес центров, туристических агентств, больниц и многих других заведений. При необходимости возможны доработки и адаптация системы под индивидуальную специфику каждого бизнеса. Его использование поможет удобно собирать отзывы и предложения, анализировать динамику отзывов, устанавливать прямой диалог с клиентами, а следовательно — повысить их лояльность и увеличить прибыль.
Отзывы
Отзывов пока нет.