Описание
Сервис коммуникаций для бизнеса.
Stream Telecom предлагает такие продукты:
- Облачная АТС. Весь необходимый функционал для телефонизации бизнеса с высоким уровнем надежности и качества передачи сигнала. Облачная АТС имеет огромное количество необходимых опций: внутренние линии для сотрудников компании, голосовое меню, запись всех разговоров, фиксация пропущенных звонков, алгоритмы переадресации звонков, статистика звонков и т.д.
- Телефонные номера:
— городские номера. Возможность приема звонков на городской номер из любой точки города при помощи устройства, имеющего выход в Интернет;
— 0-800. Линия бесплатной для звонящего связи, звонок оплачивает принимающая компания. Принимать звонки можно на мобильном или стационарном телефоне;
— 0-900. Услуги информационно-справочного характера, оплачивающиеся звонящим абонентом;
— международный номер. Прием входящих звонков от клиентов с использованием всех функций ВАТС;
— номер СНГ. Все функции ВАТС для обработки входящих звонков от абонентов РФ;
— российские номера.
- Облачная CRM. Учет клиентской базы и управление продажами. Система ведет учет всех обращений клиента и хранит все имеющиеся о нем данные. Содержит информацию о длительности разговора, количестве вызовов и предложенных товарах. Такая система поможет контролировать работу менеджеров, оценить качество обслуживания клиентов и планировать дальнейшие операции.
- Виджет обратного звонка. Форма обратной связи для быстрого заказа звонка. Доступно два режима его работы — клиент может оставить заявку или заказать звонок. Внешний вид и расположение виджета выбирается индивидуально. Все разговоры записываются и доступны для прослушивания. Интегрирован с Google Analytics и
- Виджет «WebCall». Виджет для мгновенной связи клиента с менеджером компании. Если звонок поступает в нерабочее время, система фиксирует контактные данные абонента и вносит их в очередь звонков. Виджет адаптирован под все мобильные устройства для моментальной связи с планшета или телефона.
Отзывы
Отзывов пока нет.