UISCOM

Описание

Телефония для бизнеса.

Вот лишь некоторые из возможностей UISCOM:

• FMC. Услуга, позволяющая использовать личные мобильные телефоны как офисные – с переадресацией звонков и внутренними номерами. С помощью такого телефона можно как принимать звонки, так и принимать их, причем номер звонящего определится как основной номер компании. Все исходящие вызовы фиксируются и записываются. Звонки внутри компании бесплатны.
• Внутренние номера. Каждому сотруднику или их группе присваивается отдельный короткий номер для быстрого их соединения с клиентами компании.
• Переадресация звонков. Переадресация на сценарий или номер, в нерабочие часы или в зависимости от номера звонящего.
• IP-телефония. Включает в себя все возможности ВАТС. Позволяет совершать и принимать звонки с любой точки мира. Для этого нужно лишь устройство с возможностью подключения к сети Интернет и приема звонка по протоколу SIP.
• DynamicIVR. Моментальное создание индивидуального голосового меню на основе данных о звонящем абоненте.
• Конференция. Объединение нескольких абонентов в один телефонный разговор. Подключать можно как короткие внутренние номера, так и внешние. При конференции идет запись каждого участника.
• Журнал звонков. Информация обо всех звонках для анализа работы сотрудников и своевременного принятия решений.
• Уведомления о событиях. События, о которых приходят уведомления выбираются самостоятельно – пропущенное обращение, превышенное время ожидания на линии, принятый автоответчиком звонок и т.д.
• Статистика и отчеты. Большое количество отчетов в виде таблиц и графиков для оценки реальной картины бизнес-процессов.
• Занесение номеров, с которых поступают нежелательные звонки в «черный список».
• Сценарии распределения звонков между сотрудниками.
• Создание групп контактов и сотрудников.

Пользователям UISCOM предлагается три платных тарифных плана виртуальной АТС. Их различия заключаются в виде номеров, количестве подключенных номеров, количестве рабочих мест и доступных функциях. Доступны отдельные тарифы на исходящие звонки в Москве, Санкт-Петербурге, регионах РФ и на входящие вызовы на номера 8-800.