ВекторТел

Описание

Виртуальная АТС.

 Услуги ВекторТел:

• Виртуальная АТС. Объединение нескольких телефонных линий в одну сеть. Все вызовы принимаются одновременно, а звонки распределяются по номерам мобильной и фиксированной связи. Среди возможностей ВАТС многоканальные номера, подключение SIM-карт, запись приветствий и создание голосовых меню, запись разговоров, подключение городских номеров и обработка входящих вызовов.
• FMC. Создание единой корпоративной сети телефонов путем объединения мобильных и фиксированных номеров компании. Каждому сотруднику присваивается короткий номер, на него могут поступать звонки даже при его нахождении вне офиса. При этом у клиента номер отображается как общий номер компании. Звонки внутри корпоративной сети – бесплатные.
• Многоканальные номера. Красивые номера телефонов, зеркальные номера, фиксированный телефон, номера в кодах 499, 495, 812.
• Номер 8-800. Для клиентов звонки на такие номера бесплатны, разговор оплачивает компания. Номер с таким кодом поможет повысить лояльность клиентов, создать надежную репутацию на рынке, привлечь новых клиентов и увеличить количество звонков.
• Внедрение CRM. Автоматический учет клиентов, их звонков и сообщений, запись телефонных разговоров. Создание шаблонов типовых действий менеджеров и клиентов. Автоматическое отображение карточки клиента при взаимодействии с ним.
• Запись приветствия. Предварительно записанные голосовые сообщения для маршрутизации разговоров и автоматической обработки входящих вызовов.
• СМС-визитка. 3 вида СМС-оповещений: СМС с приветствием и контактными данными менеджера, оповещение сотрудника о пропущенном вызове и извинение за пропущенный звонок.
• Факс на E-mail. Получение факсимильных сообщений на электронную почту без необходимости приобретения специального оборудования. Прочитать такое сообщение можно с любого устройства в любой точке земного шара.
• Доступ в Интернет по выделенному каналу. Подойдет для офисов, деловых центров, частных компаний и учреждений.

Все услуги приобретаются отдельно.